كيف نتعامل مع الشكوى

لدينا مصنع مستقرة، ويوفر مجموعة واسعة من المنتجات ذات الجودة. بغض النظر عن مدى التركيز على خدمة العملاء، فإننا لسنا دون شكاوى في بعض الأحيان. نريد أن نكون مسؤولين عن عملائنا قدر الإمكان، وهذا هو الحفاظ على النزاهة كشركة.

إذا كانت هناك أي شكاوى، فسوف نتعاون وتعامل مع مشكلتك في الطريقة الأكثر فعالية ممكنة.

ساعدنا في جمع أي صور قد تكون لديك من المشكلة. من الأفضل أن يكون لديك عينة من المشكلة. سوف نتحقق وتوضيح ما يجري إذا كانت مشكلة عالية الجودة.

- إذا كانت مشكلة عالية الجودة، فسوف نغطي جميع التكاليف وإحداث تحسن لتجنب أنك غير راض في المستقبل.

- إذا لم تكن مشكلة في الجودة، فسنعمل على معرفة أي نوع من الدعم الذي يمكننا تقديمه.

شكرا لك على العمل معنا أثناء معالجة مخاوفك.